隱私政策
最後更新：2026年5月
寶真閣運營 gotique.ai 平台及相關應用。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存、共享和保護您的個人資訊。我們遵守《個人資訊保護法》（中國）、GDPR（歐盟）、CCPA（加州）及適用的美國州隱私法律。
1. 我們收集的資訊
您提供的資訊
- 姓名 — 用於帳戶顯示和個性化（可選）
- 電子郵件 — 用於帳戶登入和交易通訊
- 密碼 — 僅以安全雜湊形式儲存，絕不以明文保存
- 物品圖片 — 用於 AI 鑑賞分析（核心服務）
- 物品描述和背景資訊 — 用於 AI 鑑賞分析（可選）
自動收集的資訊
- IP 位址 — 用於安全、速率限制和區域路由
- 裝置和瀏覽器資訊 — 用於相容性和安全性
- 使用資料 — 造訪的頁面、使用的功能、會話時長
2. 我們如何使用您的資訊
- 提供 AI 驅動的古董鑑賞服務
- 驗證您的帳戶並維護會話安全
- 發送交易郵件（驗證、密碼重設、帳單通知）
- 改進和優化我們的服務
- 偵測和防範詐騙、濫用和安全威脅
3. 資訊共享
我們與 AI 處理提供商共享您的資訊以分析您提交的圖片和文字，與基礎設施提供商共享以進行託管，與支付提供商共享以處理付款。我們也可能在法律要求時披露資訊。我們不出售您的個人資訊。
4. 資料儲存與跨境傳輸
您的資料儲存在全球 AWS 基礎設施上，符合適用的隱私法律，包括《個人資訊保護法》。當我們使用 AI 提供商進行分析時，您提交的圖片和文字將被傳輸到伺服器進行處理。中國區域用戶使用本服務即明確同意跨境資料傳輸。
5. 資料保留
- 註冊前上傳：2 小時後刪除
- 免費帳戶資料：90 天不活動後軟刪除報告（在第 60 天和第 83 天發送郵件提醒；登入即可重置計時器）
- 付費帳戶資料：訂閱結束後保留 12 個月
- 交易記錄：保留 7 年（法律合規）
6. 您的權利
- 存取您的個人資料
- 更正不準確的資料
- 請求刪除您的帳戶和資料
- 以可攜格式匯出您的資料
- 透過一鍵連結取消訂閱行銷郵件
如需行使這些權利，請聯繫 support@gotique.ai 或在帳戶設定頁面操作。
通訊偏好
我們發送的交易郵件（帳戶驗證、密碼重設、支付通知）不可退訂。行銷郵件（不活動警告）包含一鍵退訂連結。您可以在帳戶設定中管理您的偏好。
7. 帳戶刪除與匿名化
您可以隨時在帳戶設定中刪除您的帳戶。刪除後，所有個人資訊（姓名、電子郵件、憑證）將被永久移除。匿名化的分析內容（不含個人標識的 AI 生成分析和物品圖片）可能會被保留用於服務改進。交易記錄因法律合規而保留。您可以隨時使用相同的電子郵件重新註冊。
8. 資料安全
我們採取適當的技術和組織措施來保護您的資訊，包括傳輸加密（TLS）和靜態加密、安全密碼雜湊（bcrypt）以及存取控制。沒有任何傳輸或儲存方法是 100% 安全的。如發生資料外洩，我們將按照法律要求通知受影響的用戶和相關監管機構。
9. 兒童隱私
本服務不面向 18 歲以下的兒童。我們不會故意收集 18 歲以下兒童的個人資訊。如果您認為某位兒童向我們提供了個人資訊，請聯繫 privacy@gotique.ai，我們將及時刪除。
10. Cookie 與追蹤
寶真閣不使用第三方分析 Cookie 或追蹤 SDK。服務分析僅透過伺服器端收集。我們可能使用嚴格必要的會話 Cookie 進行身份驗證。不使用廣告或行為追蹤 Cookie。
11. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更將透過電子郵件和應用內通知在生效前傳達。在生效日期後繼續使用本服務即構成對修訂政策的接受。
12. 聯繫方式
如有隱私問題，請聯繫 support@gotique.ai。Gotique AI 註冊於美國德拉瓦州。