자주 묻는 질문

계정 및 시작하기

어떻게 시작하나요?

이메일, Google, Apple 또는 Facebook으로 무료 계정을 만드세요. 인증 후 사진을 업로드하고 첫 분석을 즉시 받을 수 있습니다.

宝真閣을 사용하려면 계정이 필요한가요?

네. 모든 감별에 계정이 필요합니다. 이를 통해 보고서가 안전하게 저장되고 모든 기기에서 접근 가능합니다.

신규 계정에는 무엇이 제공되나요?

모든 신규 계정은 전체 보고서(7개 섹션 모두)와 세션당 5회 Q&A 교환이 포함된 2회 무료 환영 세션을 받습니다. 환영 세션은 12개월 동안 유효하며 신용카드가 필요하지 않습니다.

분석 과정

분석은 얼마나 걸리나요?

초기 AI 분석은 약 30초 소요됩니다. 추가 Q&A는 즉시 — 각 교환은 몇 초 소요됩니다.

Q&A 기능은 무엇인가요?

초기 분석 후 물품의 특정 측면에 대해 추가 질문을 할 수 있습니다 — 출처 세부 사항, 상태 우려, 비교 판매 등 AI가 설명할 수 있는 모든 것.

물품을 재검토할 수 있나요?

완료된 세션을 다시 방문하여 분석과 보고서를 확인할 수 있습니다. 동일한 물품에 대한 새 감별을 시작하면 새 세션 크레딧이 사용됩니다.

보고서

보고서는 어떻게 저장하나요?

감별 세션 후 '보고서 생성'을 클릭하세요. 보고서가 자동으로 라이브러리에 저장됩니다. 저장은 모든 등급에서 무료이며 무제한입니다.

보고서를 공유할 수 있나요?

네. 유료 구독자는 저장된 보고서에 대한 공유 가능한 링크를 생성할 수 있습니다. 링크가 있는 누구나 계정 없이 보고서를 볼 수 있습니다.

보고서는 얼마나 보관되나요?

계정이 활성 상태인 동안 보고서는 무기한 보관됩니다. 90일 동안 계정이 비활성 상태이면 데이터 위생 정책의 일환으로 보고서가 소프트 삭제됩니다.

보고서의 '진위 불확실'은 무엇을 의미하나요?

'진위 불확실' 평가는 AI가 이용 가능한 사진으로부터 확신 있는 진위 판단에 도달할 수 없었다는 것을 의미합니다. 일반적으로 대면 전문가 의견을 구해야 한다는 신호입니다 — 그리고 각인, 유약, 독특한 특징에 대한 더 선명한 사진은 다음 분석을 개선하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 AI 한계 문서를 참조하세요. AI 한계 문서

결제 및 구독

구독은 어떻게 작동하나요?

두 가지 구독 플랜을 제공합니다: 스탠다드(월 10 세션)와 스튜디오(월 20 세션). 연간 결제 시 2개월분 할인됩니다. 구독자는 세션당 5회 Q&A 교환과 공유 가능한 보고서 링크를 받습니다. 언제든 취소 가능합니다. 구독 없이 세션 팩을 구매할 수도 있습니다. 현지 통화 기준 최신 요금은 요금제 페이지를 확인해 주세요.

세션 팩이란 무엇인가요?

세션 팩은 구독 없이 세션을 구매할 수 있게 해줍니다. 1회, 5회, 10회 팩 중 선택하세요. 팩은 모든 사용자에게 제공되며 구매일로부터 12개월 후 만료됩니다. 정확한 금액은 요금제 페이지에서 현지 통화로 확인하실 수 있습니다.

미사용 세션이 다음 달로 이월되나요?

아니요. 월간 구독 크레딧은 각 결제 주기 시작 시 초기화됩니다. 세션 팩 크레딧은 구매일로부터 12개월 만료됩니다.

어떤 통화를 지원하나요?

모든 주요 통화로 결제 가능합니다. 결제 시 원화, 달러, 유로, 엔화, 위안화 등 현지 통화로 자동 표시됩니다. 결제 화면에 표시된 통화로 카드에 청구됩니다.

개인정보 및 보안

내 데이터는 안전한가요?

네. 모든 데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화됩니다. 지역 데이터 거주지가 있는 AWS 인프라를 사용합니다 — 데이터는 가입 시 선택한 지역에 보관됩니다.

내 사진을 누가 볼 수 있나요?

귀하와 AI 처리 시스템만 볼 수 있습니다. 커뮤니티 갤러리에 명시적으로 참여하고 보고서를 공유하지 않는 한 다른 사용자와 공유되지 않습니다.

내 데이터를 어떻게 삭제하나요?

라이브러리에서 개별 보고서를 삭제하거나, 전체 계정과 모든 관련 데이터를 삭제하려면 연락해 주세요.

프로젝트 및 정리

프로젝트란 무엇인가요?

프로젝트는 감별 세션과 보고서를 정리하는 데 도움이 되는 폴더입니다. 경매, 컬렉션, 보험 목적 또는 워크플로에 맞는 방식으로 항목을 그룹화할 수 있습니다.

하나의 항목을 여러 프로젝트에 추가할 수 있나요?

네. 세션이나 보고서는 여러 프로젝트에 속할 수 있습니다. 예를 들어, 옥 화병 보고서가 'Christie's 5월 경매' 프로젝트와 '나의 옥 컬렉션' 프로젝트 모두에 있을 수 있습니다.

프로젝트를 삭제하면 어떻게 되나요?

프로젝트를 삭제하면 조직적 그룹만 제거됩니다. 세션과 보고서는 전혀 영향을 받지 않으며, 라이브러리와 세션 목록에 이전과 동일하게 남아 있습니다.

별표와 메모는 무엇을 위한 것인가요?

별표는 프로젝트 내에서 중요한 항목을 표시할 수 있게 해줍니다 — 경매를 위한 최우선 선택에 플래그를 다는 것처럼요. 메모는 로트 번호, 출처, 개인 관찰 등의 맥락을 항목별로 추가할 수 있습니다. 둘 다 프로젝트 링크에 고유하므로 같은 보고서가 다른 프로젝트에서 다른 메모를 가질 수 있습니다.

프로젝트를 어떻게 고정하나요?

프로젝트 페이지나 프로젝트 상세 페이지에서 고정 버튼을 사용하여 프로젝트를 사이드바 상단에 고정하세요. 고정된 프로젝트는 생성 시기에 관계없이 항상 먼저 표시됩니다.

한계

AI 분석이 할 수 없는 것은 무엇인가요?

AI는 사진만 분석합니다 — 무게, 질감을 평가하거나 물리적 테스트를 수행할 수 없습니다. 자세한 설명은 AI 한계 문서를 참조하세요. AI 한계 문서