Politique de confidentialité

Gotique exploite la plateforme sur gotique.ai et les applications associées. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Nous respectons le PIPL (Chine), le RGPD (UE), le CCPA (Californie) et les lois applicables sur la protection des données.

1. Informations collectées

Informations que vous fournissez

Nom — pour l'affichage du compte et la personnalisation (optionnel)
Adresse e-mail — pour la connexion et les communications transactionnelles
Mot de passe — stocke uniquement sous forme de hachage sécurisé, jamais en texte clair
Images d'objets — pour l'analyse par IA (service principal)
Descriptions et contexte des objets — pour l'analyse par IA (optionnel)

Informations collectées automatiquement

Adresse IP — pour la sécurité, la limitation de débit et le routage regional
Informations sur l'appareil et le navigateur — pour la compatibilité et la sécurité
Données d'utilisation — pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session

2. Utilisation de vos informations

Fournir des services d'analyse d'antiquités par IA
Authentifier votre compte et maintenir la sécurité de session
Envoyer des e-mails transactionnels (vérification, réinitialisation de mot de passe, notifications de facturation)
Améliorer et optimiser nos services
Détecter et prévenir la fraude, les abus et les menaces de sécurité

3. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de traitement IA pour analyser vos images et textes soumis, des fournisseurs d'infrastructure pour l'hébergement, et des fournisseurs de paiement pour le traitement des paiements. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Stockage des données et transferts transfrontaliers

Vos données sont stockées sur l'infrastructure mondiale AWS, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, y compris le PIPL. Lorsque nous utilisons des fournisseurs d'IA pour l'analyse, vos images et textes soumis sont transférés vers des serveurs pour traitement. Les utilisateurs de la région Chine consentent explicitement aux transferts de données transfrontaliers en utilisant le Service.

5. Conservation des données

Téléchargements pré-inscription : supprimés après 2 heures
Données de compte gratuit : suppression douce après 90 jours d'inactivité (avertissements par e-mail envoyés à 60 et 83 jours ; connectez-vous pour réinitialiser le compteur)
Données de compte payant : conservées jusqu'à 12 mois après la fin de l'abonnement
Enregistrements de transactions : conservés 7 ans (conformité légale)

6. Vos droits

Accéder à vos données personnelles
Corriger les données inexactes
Demander la suppression de votre compte et de vos données
Exporter vos données dans un format portable
Se désabonner des e-mails marketing via un lien en un clic

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@gotique.ai ou utilisez la page des paramètres du compte.

Préférences de communication

Nous envoyons des e-mails transactionnels (vérification de compte, réinitialisation de mot de passe, notifications de paiement) dont vous ne pouvez pas vous désabonner. Les e-mails marketing (avertissements d'inactivité) incluent un lien de désabonnement en un clic. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres du compte.

7. Suppression de compte et anonymisation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres du compte. Après suppression, toutes les informations personnelles (nom, e-mail, identifiants) sont définitivement supprimées. Le contenu d'analyse anonymisé (analyses générées par IA et images d'objets sans identifiants personnels) peut être conservé pour l'amélioration du service. Les enregistrements de transactions sont conservés pour la conformité légale. Vous pouvez vous réinscrire avec le même e-mail à tout moment.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, notamment le chiffrement en transit (TLS) et au repos, le hachage sécurisé des mots de passe (bcrypt) et les contrôles d'accès. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100%. En cas de violation de données, nous notifierons les utilisateurs concernés et les régulateurs applicables conformément à la loi.

9. Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous à privacy@gotique.ai et nous les supprimerons rapidement.

10. Cookies et suivi

Gotique AI n'utilise aucun cookie d'analyse tiers ni SDK de suivi. Les analyses de service sont collectées côté serveur uniquement. Nous pouvons utiliser des cookies de session strictement nécessaires pour l'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n'est utilisé.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail et notification in-app avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation de la politique révisée.

12. Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité, contactez-nous à support@gotique.ai. Gotique AI est enregistrée dans le Delaware, USA.