隐私政策
最后更新：2026年5月
宝真阁运营 gotique.ai 平台及相关应用。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。我们遵守《个人信息保护法》（中国）、GDPR（欧盟）、CCPA（加州）及适用的美国州隐私法律。
1. 我们收集的信息
您提供的信息
- 姓名 — 用于账户显示和个性化（可选）
- 电子邮箱 — 用于账户登录和交易通讯
- 密码 — 仅以安全哈希形式存储，绝不以明文保存
- 物品图片 — 用于 AI 鉴赏分析（核心服务）
- 物品描述和背景信息 — 用于 AI 鉴赏分析（可选）
自动收集的信息
- IP 地址 — 用于安全、速率限制和区域路由
- 设备和浏览器信息 — 用于兼容性和安全性
- 使用数据 — 访问的页面、使用的功能、会话时长
2. 我们如何使用您的信息
- 提供 AI 驱动的古董鉴赏服务
- 验证您的账户并维护会话安全
- 发送交易邮件（验证、密码重置、账单通知）
- 改进和优化我们的服务
- 检测和防范欺诈、滥用和安全威胁
3. 信息共享
我们与 AI 处理提供商共享您的信息以分析您提交的图片和文本，与基础设施提供商共享以进行托管，与支付提供商共享以处理付款。我们也可能在法律要求时披露信息。我们不出售您的个人信息。
4. 数据存储与跨境传输
您的数据存储在全球 AWS 基础设施上，符合适用的隐私法律，包括《个人信息保护法》。当我们使用 AI 提供商进行分析时，您提交的图片和文本将被传输到服务器进行处理。中国区域用户使用本服务即明确同意跨境数据传输。
5. 数据保留
- 注册前上传：2 小时后删除
- 免费账户数据：90 天不活动后软删除报告（在第 60 天和第 83 天发送邮件提醒；登录即可重置计时器）
- 付费账户数据：订阅结束后保留 12 个月
- 交易记录：保留 7 年（法律合规）
6. 您的权利
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的数据
- 请求删除您的账户和数据
- 以可移植格式导出您的数据
- 通过一键链接取消订阅营销邮件
如需行使这些权利，请联系 support@gotique.ai 或在账户设置页面操作。
通讯偏好
我们发送的交易邮件（账户验证、密码重置、支付通知）不可退订。营销邮件（不活动警告）包含一键退订链接。您可以在账户设置中管理您的偏好。
7. 账户删除与匿名化
您可以随时在账户设置中删除您的账户。删除后，所有个人信息（姓名、邮箱、凭证）将被永久移除。匿名化的分析内容（不含个人标识的 AI 生成分析和物品图片）可能会被保留用于服务改进。交易记录因法律合规而保留。您可以随时使用相同的邮箱重新注册。
8. 数据安全
我们采取适当的技术和组织措施来保护您的信息，包括传输加密（TLS）和静态加密、安全密码哈希（bcrypt）以及访问控制。没有任何传输或存储方法是 100% 安全的。如发生数据泄露，我们将按照法律要求通知受影响的用户和相关监管机构。
9. 儿童隐私
本服务不面向 18 岁以下的儿童。我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。如果您认为某位儿童向我们提供了个人信息，请联系 privacy@gotique.ai，我们将及时删除。
10. Cookie 与追踪
宝真阁不使用第三方分析 Cookie 或追踪 SDK。服务分析仅通过服务器端收集。我们可能使用严格必要的会话 Cookie 进行身份验证。不使用广告或行为追踪 Cookie。
11. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件和应用内通知在生效前传达。在生效日期后继续使用本服务即构成对修订政策的接受。
12. 联系方式
如有隐私问题，请联系 support@gotique.ai。Gotique AI 注册于美国特拉华州。