Häufig gestellte Fragen

Erstellen Sie ein kostenloses Konto mit Ihrer E-Mail, Google, Apple oder Facebook. Nach der Verifizierung können Sie Fotos hochladen und sofort Ihre erste Analyse erhalten.

Ja. Ein Konto ist für alle Analysen erforderlich. So sind Ihre Berichte sicher gespeichert und von jedem Gerät aus zugänglich.

Jedes neue Konto erhält 2 kostenlose Willkommenssitzungen mit vollständigen Berichten (alle 7 Abschnitte) und 5 Q&A-Austauschen pro Sitzung. Willkommenssitzungen sind 12 Monate gültig — ohne Kreditkarte.

Die initiale KI-Analyse dauert etwa 30 Sekunden. Die Nachfragen sind sofort — jeder Austausch dauert wenige Sekunden.

Nach der Erstanalyse können Sie Fragen zu spezifischen Aspekten Ihres Objekts stellen — Provenienzdetails, Zustandsbedenken, vergleichbare Verkäufe oder alles andere, was die KI klären kann.

Sie können jede abgeschlossene Sitzung erneut besuchen, um Analyse und Bericht zu überprüfen. Eine neue Analyse desselben Objekts verbraucht ein neues Sitzungsguthaben.

Klicken Sie nach Ihrer Analysesitzung auf 'Bericht erstellen'. Der Bericht wird automatisch in Ihrer Bibliothek gespeichert. Das Speichern ist kostenlos und unbegrenzt für alle Stufen.

Ja. Zahlende Abonnenten können einen teilbaren Link für jeden gespeicherten Bericht erstellen. Jeder mit dem Link kann den Bericht ohne Konto einsehen.

Berichte werden unbegrenzt aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach 90 Tagen Kontoinaktivitat werden Berichte im Rahmen unserer Datenhygiene-Richtlinie sanft gelöscht.

Eine Bewertung „Echtheit ungewiss“ bedeutet, dass die KI aus den verfügbaren Fotos keine sichere Echtheitsbestimmung treffen konnte. Dies ist in der Regel ein Signal, einen Vor-Ort-Experten zu konsultieren — und schärfere Fotos von Marken, Glasuren oder markanten Merkmalen können die nächste Analyse oft verbessern. Artikel über KI-Grenzen

Wir bieten zwei Abonnementpläne: Standard (10 Sitzungen/Monat) und Studio (20 Sitzungen/Monat). Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie 2 Monate. Abonnenten erhalten 5 Q&A-Austausche pro Sitzung und teilbare Berichtslinks. Jederzeit kündbar. Sie können auch Sitzungspakete ohne Abonnement kaufen. Aktuelle Preise in Ihrer Landeswährung finden Sie auf unserer Preisseite.

Sitzungspakete ermöglichen den Kauf von Sitzungen ohne Abonnement. Wählen Sie aus Paketen mit 1, 5 oder 10 Sitzungen. Pakete sind für alle verfügbar und laufen 12 Monate nach dem Kauf ab. Die genauen Beträge in Ihrer Landeswährung finden Sie auf unserer Preisseite.

Nein. Monatliche Abonnementguthaben werden zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt. Sitzungspaketguthaben laufen 12 Monate nach dem Kauf ab.

Wir akzeptieren Zahlungen in allen gängigen Währungen. Die Preise werden beim Bezahlen automatisch in Ihrer Landeswährung angezeigt, darunter Euro, US-Dollar, Britisches Pfund, Yen, Yuan und viele weitere. Ihre Karte wird in der beim Bezahlen angezeigten Währung belastet.

Ja. Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verwenden AWS-Infrastruktur mit regionaler Datenspeicherung.

Nur Sie und das KI-Verarbeitungssystem. Fotos werden nicht mit anderen Benutzern geteilt, es sei denn, Sie entscheiden sich ausdrucklich für die Community-Galerie und teilen einen Bericht.

Sie können einzelne Berichte aus Ihrer Bibliothek löschen oder uns kontaktieren, um Ihr gesamtes Konto und alle zugehörigen Daten zu löschen.

Projekte sind Ordner, die Ihnen helfen, Ihre Analysesitzungen und Berichte zu organisieren. Sie können Objekte nach Auktion, Sammlung, Versicherungszweck oder auf jede andere Weise gruppieren, die zu Ihrem Arbeitsablauf passt.

Ja. Eine Sitzung oder ein Bericht kann mehreren Projekten angehören. Zum Beispiel kann ein Jade-Vasen-Bericht sowohl in Ihrem Projekt „Christie's Mai-Auktion“ als auch in Ihrem Projekt „Meine Jade-Sammlung“ sein.

Das Löschen eines Projekts entfernt nur die organisatorische Gruppierung. Ihre Sitzungen und Berichte werden nie beeinflusst — sie bleiben genau wie zuvor in Ihrer Bibliothek und Sitzungsliste.

Sterne ermöglichen es Ihnen, wichtige Objekte innerhalb eines Projekts zu markieren — wie das Kennzeichnen von Top-Favoriten für eine Auktion. Notizen erlauben es Ihnen, Kontext pro Objekt hinzuzufügen, wie Losnummern, Quellen oder persönliche Beobachtungen. Beide sind spezifisch für die Projektverknüpfung, sodass derselbe Bericht in verschiedenen Projekten unterschiedliche Notizen haben kann.

Verwenden Sie auf der Projektseite oder der Projektdetailseite den Anheften-Button, um ein Projekt oben in Ihrer Seitenleiste anzuheften. Angeheftete Projekte erscheinen immer zuerst, unabhängig davon, wann sie erstellt wurden.

KI analysiert nur Fotos — sie kann weder Gewicht noch Textur beurteilen oder physische Tests durchführen. Für eine vollständige Erklärung siehe unseren Artikel über KI-Grenzen. Artikel über KI-Grenzen